Recuperação Jurídica de Contas Hackeadas em Redes Sociais: Considerações sobre possíveis Soluções Legais
“Proteção é a chave” Confira ao longo do texto algumas dicas selecionadas para evitar fraudes.
Em um mundo cada vez mais conectado, sua presença online é valiosa. Mas o que acontece quando o seu perfil em uma rede social é hackeados? Os danos podem ser incalculáveis, especialmente na hipótese de utilizá-los para comunicação com os seus clientes.
Proteção é a Chave: Dicas para Evitar Golpes Online:
Há medidas de extrema relevância para evitar a perda de acesso ao seu perfil. Passamos a assim lista-las:
• Evite clicar em links suspeitos recebidos pelo Instagram, WhatsApp, mensagens via SMS, e-mail e semelhantes;
• Não compartilhe informações pessoais em conversas nas redes sociais;
• Realize a ativação de verificação em duas etapas em suas contas, quando disponível;
• Não vincule o seu número de telefone em seu perfil nas redes sociais;
• Desconfie de ofertas com valores muito abaixo daqueles praticados pelo mercado em contas pessoais; e
• Não realize pagamentos principalmente por meio de deposito bancário ou pagamento instantâneo (Pix), sem antes verificar a autenticidade.
E no caso da conta ser hackeada?
Primeiro, siga os passos da central de ajuda da rede social específica. Caso não consiga solucionar desta forma, recomenda-se recorrer-se a assessoria especializada.
Primeiros passos antes da eventualidade de contratação de profissional especializado:
- Registre todas as atividades do invasor, incluindo capturas de tela de postagens fraudulentas.
- Peça que amigos tirem capturas de tela das conversas e denunciem seu perfil na plataforma.
Em ato seguinte, registre um boletim de ocorrência:
O referido procedimento pode ser realizado de forma online no site da Polícia Civil do seu Estado. Considera-se de grande relevância comunicar a invasão às autoridades.
Localize os e-mails automáticos:
Busque localizar os e-mails recebidos no dia da invasão e siga as instruções para tentar recuperar sua conta.
Caso não consiga recuperar a sua Conta:
Uma vez não restaurado o acesso pela Empresa responsável; também na esfera administrativa, um profissional do Direito especializado na área Direito Digital poderá assessorá-lo. Adicionalmente, existe a possibilidade de pleitear indenizações específicas de acordo com cada situação em concreto.
Indenização por conta invadida ou hackeada?
Há entendimentos pelos Tribunais (jurisprudência) em que determinada Rede Social fora obrigada a restabelecer o acesso, acrescido a condenação ao pagamento de indenizações por danos morais sofridos
Nossa equipe oferece assessoria jurídica online e presencial em todo o país para usuários que tiveram contas invadidas/hackeadas em redes sociais de forma geral.
